Key Market

Soporte técnico

Brindamos el soporte para equipos de computo, impresoras, entre otros; de forma presencial o remoto.

¿Cómo trabajamos?

Nuestra prioridad es la necesidad de nuestros clientes, es por ello que nos esforzamos por brindar soluciones eficientes y capaces de resolver cualquier tipo de requerimiento. para ello ejecutamos el siguiente plan:

Escuchamos

Los detalles son importantes para entender las diferentes necesidades

Diagnosticamos

Canalizamos la información y evaluamos las mejores posibilidades para para brindar soluciones eficientes

Ejecutamos

Aseguramos el éxito en los diferentes proyectos. Cumplimos la idea de dejar a nuestros clientes satisfechos

Mantenimiento correctivo y preventivo

Brindamos servicio de reparación de fallas a equipos de hardware tanto de computo como de impresión.

Programado periódicamente, incluye la  limpieza, revisión y actualización con el fin de prevenir daños en los equipos y optimizar la vida útil.

Soporte Técnico

Como canal avalado por diferentes marcas, contamos con un plan integral de soporte categorizado en niveles 1, 2 y 3. brindando un alcance significativo para las diferentes necesidades que surgen en su empresa. Pregunte por nuestros planes especiales

Soporte Técnico

Como canal avalado por diferentes marcas, contamos con un plan integral de soporte categorizado en niveles 1, 2 y 3. brindando un alcance significativo para las diferentes necesidades que surgen en su empresa. Pregunte por nuestros planes especiales

Gestión y análisis

Con el fin de disminuir incidentes realizamos seguimiento para atacar los fallas más comunes y así efectuar un plan de trabajo eficiente. Generamos SLA para asegurar una solución en los tiempos establecidos.

Capacitación

Capacitación en las herramientas tecnológicas y manuales de uso. generamos manuales con las buenas prácticas de uso para garantizar el funcionamiento optimo.

Capacitación

Capacitación en las herramientas tecnológicas y manuales de uso. generamos manuales con las buenas prácticas de uso para garantizar el funcionamiento optimo.

Realizamos Configuraciones

Brindamos apoyo en todo tipo de configuración de software, así como acompañamiento en instalación de equipos y licencias.

Office 365

Nuestro alcance en productos de la Microsoft es amplio, contamos con expertos que brindan eficacia en su labor.

Antivirus - Ciberseguridad

Amplio conocimiento en soluciones de ciberseguridad. Apoyados por marcas como Kaspersky, Eset, Biitdefener, entre otros...

Software Especializado

Soportamos y ayudamos en la implementación de software especializado. avalados por marcas como Adobe, Autodesk y más...